Intercambios

Si descubre que pidió el producto o sabor equivocado, con gusto lo cambiaremos por el producto que deseaba si el producto devuelto está sin abrir ni usar, nos lo ha notificado y lo recibimos en un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega. Siga nuestro proceso de devolución y trabajaremos con usted para solucionarlo.

Política de devoluciones

Los dispositivos elegibles pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la recepción del envío si están intactos, limpios y en buen estado de funcionamiento, con su embalaje original y las instrucciones de uso. Todas las devoluciones de dispositivos estarán sujetas a una tarifa de procesamiento del 15 %. Una vez recibido el artículo, los reembolsos pueden tardar entre 10 y 14 días hábiles en procesarse. Evaluación. Los reembolsos solo se aplicarán a la tarjeta de crédito original al momento de la compra. Si cancela el pedido de su dispositivo antes del envío, se aplicará un cargo por procesamiento del 6%.

Artículos restringidos:

Algunos artículos no se pueden devolver debido a las regulaciones de OSHA. Las almohadillas y prendas conductoras, los electrodos Uro Slim y Bell, los electrodos para cuero cabelludo y los electrodos de lápiz, y cualquier producto especial o personalizado no se pueden devolver para obtener un reembolso.

Reembolsos no elegibles:

No se realizan reembolsos por conferencias de cursos, artículos de pedidos especiales o personalizados, ni por gastos de envío y manipulación. Los gastos de envío de cualquier producto devuelto aceptado son responsabilidad exclusiva del comprador y no se abonarán ni reembolsarán.

Envío:

El servicio postal de EE. UU. es el proveedor de envío estándar de Senergy Medical Group, y el envío prioritario de 2 a 3 días es el estándar. Los envíos por UPS y FedEx se realizan solo bajo pedido y pueden tener un recargo. Todos los pedidos internacionales de dispositivos se envían únicamente por DHL.

Para pedidos internacionales con envíos por FEDEX/DHL/USPS/UPS International, su pedido podría estar sujeto a cargos de importación o IVA adicionales. Senergy no se hace responsable de estos cargos.

Cancelaciones de pedidos procesados:

Se aplicará una tarifa de procesamiento del 6% para cualquier pedido que haya sido procesado y cancelado antes de que el pedido se envíe o reciba.

TODOS LOS PRECIOS ESTÁN EN DÓLARES ESTADOUNIDENSES Y ESTÁN SUJETOS A CAMBIOS SIN PREVIO AVISO. TODOS LOS PRECIOS ESTÁN SUJETOS A ARANCELES E IMPUESTOS CUANDO CORRESPONDA.